Averías y Códigos de Error
Lavadoras Hoover Otsein
Diagnostica tu lavadora en segundos. Tabla oficial actualizada para modelos Hoover, Otsein y Candy. Soluciones para pantallas digitales y luces parpadeantes.
¿Tu lavadora es Hoover, Candy u Otsein?
Aunque la marca cambie por fuera, por dentro son la misma máquina. Hoover compró Otsein y fue adquirida por el grupo Candy (ahora Haier).
- ✓ Comparten códigos de error (E01, E02, etc.).
- ✓ Comparten repuestos (bombas, resistencias).
- ✓ Comparten procedimientos de "Hard Reset".
¿No tienes pantalla? Lee los parpadeos
En modelos antiguos Otsein o gama “Smart” sin display digital, la lavadora comunica el error mediante flashes de luz LED en el panel.
Secuencia a observar:
Cuenta los flashes antes de la pausa. 3 parpadeos = Error E03.
Averías más frecuentes en lavadoras Otsein Hoover
Accesos directos a los fallos más habituales en lavadoras Hoover Ortsein y Candy.
Códigos de error en lavadoras Hoover y Otsein
Busca por código o síntoma (ej: "puerta", "desagüe").
Puerta
Error de Bloqueo de Puerta
La lavadora no detecta que la puerta esté cerrada herméticamente. En modelos antiguos, puede que la puerta no abra al final.
Posibles Causas:
- Puerta mal cerrada
- Blocapuerta (PTC) defectuoso
- Cableado dañado
- Pestillo roto
Solución
Empuja la puerta hasta oír "clic". Si no bloquea o no abre, sustituir el blocapuerta.
Agua
Fallo de Entrada de Agua
No entra agua o entra muy despacio. Se supera el tiempo límite de llenado.
Posibles Causas:
- Grifo cerrado
- Manguera doblada
- Filtro de entrada sucio
- Electroválvula quemada
Solución
Revisar grifo y limpiar el filtro de malla en la entrada de la manguera.
Desagüe
Fallo de Vaciado (No desagua)
El error más común. La cuba se queda con agua. La bomba no logra evacuar.
Posibles Causas:
- Filtro obstruido (monedas, pelusas)
- Bomba bloqueada
- Tubo desagüe extrangulado
Solución
Limpiar el filtro inferior. Verificar que las aspas de la bomba giren libremente.
Seguridad
Exceso de agua / Espuma
Presostato detecta nivel excesivo de agua o demasiada espuma (Aquastop activado).
Posibles Causas:
- Exceso de detergente
- Electroválvula bloqueada abierta
- Fuga de agua interna
Solución
Apagar y esperar a que baje la espuma. Si sigue llenando apagada, cerrar llave de paso.
Temperatura
Sonda NTC (Sensor Temperatura)
Fallo en la lectura de la temperatura del agua. Circuito abierto o en corto.
Posibles Causas:
- Sonda NTC averiada
- Cableado suelto en la resistencia
Solución
Medir resistencia de la sonda (aprox 20k Ohm a 20ºC). Sustituir sonda.
Placa / Carga
Fallo Electrónico o Desequilibrio
En Inverter: desequilibrio de carga tras centrifugar. En antiguas: fallo de memoria EEPROM.
Posibles Causas:
- Ropa mal distribuida (una sola toalla mojada)
- Fallo de placa base
Solución
Redistribuir la ropa y probar centrifugado. Si persiste al encender: placa averiada.
Motor / Puerta
Fallo Motor o Bloqueo Atascado
El motor no gira o la puerta no desbloquea. Muy común en lavadoras con muchos años.
Posibles Causas:
- Escobillas del motor gastadas (<2cm)
- Triac de la placa
- Blocapuerta atascado
Solución
Revisar escobillas del motor (carbones). Si están cortas, el motor no tiene fuerza.
Motor
Fallo Tacómetro (Velocidad)
El motor se embala, gira a golpes o no gira. La placa no sabe a qué velocidad va.
Posibles Causas:
- Tacómetro (bobina) abierto
- Imán suelto
- Conector motor flojo
Solución
Revisar bobina tacométrica en la parte trasera del motor.
Placa PCB
Cortocircuito Triac Motor
Fallo crítico de la electrónica de potencia. Suele quemar el fusible de la placa.
Posibles Causas:
- Placa electrónica quemada
- Motor en cortocircuito
Solución
Sustitución de placa electrónica (Costoso). Revisar motor antes de cambiar placa.
Selector
Error de Selector o Tambor
En carga superior: sensor de posicionamiento del tambor. En frontales: selector.
Posibles Causas:
- Datos ilegibles del selector
- Sensor DSP sucio/roto
Solución
Revisar cableado panel frontal y sensor de parking.
Secadora
Módulo de Secado (Lavasecadoras)
Códigos exclusivos de lavasecadoras Hoover/Candy.
Posibles Causas:
- Termostato seguridad abierto
- Sonda NTC secado
- Resistencia secado
Solución
Rearmar termostato de seguridad (botón rojo) sobre el conducto de aire.
Software
Placa desprogramada / Corrupta
La placa ha perdido la configuración o el chip de memoria está dañado.
Posibles Causas:
- Interferencias eléctricas
- Placa defectuosa
Solución
Reprogramar placa (Servicio Oficial) o sustituir.
Resistencia
Derivación a Tierra (Salta la luz)
Fuga de corriente en la resistencia. Riesgo eléctrico. Suele saltar el diferencial.
Posibles Causas:
- Resistencia perforada por cal
- Aislamiento roto
Solución
¡Peligro! Desenchufar. Sustituir resistencia calefactora.
Placa PCB
Fallo Frecuencia Red / PCB
Problema en la gestión de la frecuencia eléctrica por parte de la placa.
Posibles Causas:
- Red eléctrica inestable
- Fallo módulo control
Solución
Hacer reset eléctrico. Si vuelve, cambiar placa.
¿Tu lavadora Hoover-Otsein falla pero no marca error?
En las Otsein antiguas o modelos Hoover "Smart" sin pantalla, la lavadora se comunica mediante luces o comportamientos extraños. Aquí tienes mi diagnóstico rápido de taller.
Parpadeo de luces (Sin pantalla)
Si tu Otsein no tiene display digital, mira el LED de "Smart Touch" o "Inicio". Contará una serie de parpadeos, pausará y repetirá.
Tambor atascado (Carga Superior)
Muy común en las clásicas Otsein de carga superior. Si el tambor se ha abierto en marcha, se queda clavado y no gira.
Se queda con agua dentro
Si no marca E03 pero no vacía, escucha la bomba. ¿Suena un zumbido sordo "brrr"? Está bloqueada mecánicamente.
Espuma saliendo por el cajetín
Las Hoover modernas tienen sensores de presión muy sensibles. Si te pasas con el detergente líquido, la máquina entra en modo pánico (Error E04 latente).
Ruido infernal al centrifugar
Si suena metálico y constante, son los rodamientos. En lavadoras Hoover con más de 7 años es una avería "terminal" por el coste de la cuba completa.
Luces parpadeando sin sentido
Si el panel se vuelve loco o no responde a ningún botón, suele ser humedad en la placa o "confusión" electrónica por un pico de tensión.
Mi consejo
Las placas electrónicas de Hoover/Otsein son sensibles a la electricidad estática. Antes de darla por muerta: desenchufa la lavadora, gira la ruleta a una posición de lavado, espera 15 minutos y vuelve a enchufar. Esto descarga los condensadores y borra muchos fallos “fantasma” E08 o E15.
¿Merece la pena reparar tu lavadora Hoover?
Las lavadoras del grupo Candy/Hoover tienen una ventaja: sus repuestos son económicos y fáciles de encontrar. Sin embargo, la mano de obra profesional ha subido.
Nuestra regla de oro es simple: si la reparación supera el 40% del valor de una lavadora nueva (aprox. 350€), no compensa llamar al técnico, salvo que lo hagas tú mismo.
Goma escotilla / Escobillas
Desgaste habitual por uso
Bomba desagüe (Error E03)
Si la limpieza no funciona
Placa electrónica (E09)
Fallo de potencia o triac
Rodamientos / Cuba
Mucho ruido al centrifugar
Fiabilidad de las lavadoras Hoover Otsein
Destacan por su equilibrio entre prestaciones, eficiencia y facilidad de mantenimiento, gracias a una arquitectura común, motores Inverter fiables y una amplia disponibilidad de recambios.
| Origen y Fabricación | 
Marca americana integrada en el grupo Haier Europe (Candy/Hoover).
|
|---|---|
| Gama y Posicionamiento | Media / Alta. Destaca por gran capacidad de carga y funciones inteligentes a precio competitivo. |
| Tecnología de Motor | Eco-Power Inverter. Sin escobillas, 4 veces más duradero y silencioso. |
| Conectividad (IoT) | App hOn (WiFi + Bluetooth). Diagnóstico remoto y descarga de ciclos extra. |
| Puntos Fuertes | Sistema All in One (mezcla tejidos), Vapor activo y ciclos rápidos muy eficientes. |
| Índice de Reparabilidad | Alto Recambios compatibles con grupo Candy y Otsein fáciles de conseguir. |
| Página web |
- Motor Inverter muy fiable
- App hOn excelente
- Acabados de plástico mejorables
Preguntas sobre las averias de lavadoras Hoover
Resuelvo las dudas que más se repiten a la hora de reparar lavadoras de la marca Hoover.
¿Son fáciles de reparar las lavadoras de Otsein o Hoover?
Desde un punto de vista técnico, sí. Utilizan una arquitectura mecánica y electrónica muy extendida en el mercado, con motores Inverter comunes y repuestos compatibles dentro del grupo Candy. Esto facilita tanto la localización de piezas como las intervenciones básicas y medias.
¿Qué tal funciona el servicio técnico de Hoover en España?
Hoover dispone de servicio técnico oficial y red concertada en España. En núcleos urbanos la cobertura es correcta, mientras que en zonas rurales los plazos pueden alargarse. No alcanza la capilaridad de marcas premium, pero es suficiente para un uso doméstico estándar.
¿Cuál es la vida útil aproximada de una lavadora Hoover?
Su durabilidad media suele situarse en un rango intermedio. Con un uso normal y mantenimiento adecuado, pueden funcionar correctamente entre 8 y 10 años. Factores como la dureza del agua, la sobrecarga habitual o el mantenimiento influyen de forma decisiva.
¿Cuáles son las averías más habituales en lavadoras Hoover?
Las incidencias más frecuentes están relacionadas con el agua y la seguridad. El error E02 indica problemas de entrada de agua, el E03 señala fallos de desagüe, el E04 suele aparecer por exceso de espuma o nivel alto, y el E07 se asocia a bloqueos de puerta o al motor. Son fallos comunes y, en muchos casos, asumibles en coste.
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