Averías y Códigos de Error
Lavavajillas New Pol
La guía definitiva para diagnosticar tu New Pol. Aprende a solucionar el común Error F2, limpiar los filtros para evitar malos olores y resetear la placa electrónica.
New Pol: Tecnología Vestel
New Pol es una marca histórica en España, pero actualmente sus lavavajillas son fabricados por el gigante Vestel. Esto es crucial saberlo a la hora de reparar.
- ✓ Comparten códigos con Telefunken, Techwood y Sharp.
- ✓ Los errores suelen ser del tipo "F" (F5, F2) o "E" (E1).
- ✓ La reparabilidad es alta debido al bajo coste de las piezas.
¿Sin pantalla digital?
Muchos modelos New Pol económicos no tienen pantalla para mostrar "F5". En su lugar, usan luces parpadeantes.
Traducción de luces LED:
- • LED Lavado parpadeando = Error Entrada Agua (F5)
- • LED Fin parpadeando = Error Desagüe (F2)
- • Luz "Grifo" encendida = Falta de agua
Averías más frecuentes en lavavajillas New Pol
Estos 5 códigos representan el 90% de las llamadas al servicio técnico.
Listado de códigos de error New Pol
Busca por código (Ej: F2, E1) o por síntoma (agua, calor...).
Placa
Fallo Electrónico General
La placa base (PCB) ha detectado un fallo interno de memoria o comunicación.
Posibles Causas:
- Subida de tensión
- Componente quemado en la placa
Solución
Desenchufar 20 minutos (Hard Reset). Si vuelve a salir, la placa debe ser sustituida o reprogramada.
Entrada Agua
Fallo crítico de entrada de agua
Similar al F5 pero indica un fallo total en el sistema de carga tras varios intentos.
Posibles Causas:
- Grifo cerrado
- Electroválvula quemada
- Caudalímetro (Flowmeter) roto
Solución
Verificar grifo y filtro de entrada. Si está bien, revisar caudalímetro.
Aviso
Icono Grifo Parpadeando
Equivale al Error F5. Indica problemas con el suministro de agua.
Posibles Causas:
- Corte de agua
- Manguera doblada
Solución
Revisar instalación de fontanería y manguera de entrada.
Voltaje
Voltaje Bajo / Alto
La tensión de la red eléctrica doméstica no es estable (menos de 180V o picos altos).
Posibles Causas:
- Problema en la red eléctrica de la casa
- Enchufe en mal estado
Solución
No usar el aparato hasta que la tensión se estabilice para no quemar la placa.
Seguridad
Desbordamiento / Fuga detectada
El sistema AquaStop (flotador de poliestireno en la base) se ha activado. La bomba de desagüe se pone en marcha sola por seguridad.
Posibles Causas:
- Fuga en manguitos internos
- Junta de la puerta rota
- Exceso de espuma por detergente incorrecto
Solución
Inclinar el lavavajillas hacia atrás (con toallas) para vaciar la base. Si reaparece, hay fuga interna.
Desagüe
Error de vaciado de agua
El error más común en New Pol. El aparato no consigue expulsar el agua sucia en el tiempo límite.
Posibles Causas:
- Filtro del fondo saturado de grasa o restos
- Manguera de desagüe estrangulada detrás del mueble
- Bomba de desagüe bloqueada por un hueso o cristal
Solución
Limpiar filtros a fondo. Revisar la manguera. Si persiste, la bomba suele costar poco y es fácil de cambiar.
Entrada Agua
Entrada de agua continua
El agua entra sin parar en el aparato, incluso apagado (si es mecánico) o encendido.
Posibles Causas:
- Electroválvula bloqueada mecánicamente por cal
- Fallo en la placa electrónica (Triac comunicado)
Solución
Cerrar el grifo inmediatamente. Requiere sustituir la electroválvula de entrada.
Entrada Agua
Suministro de agua insuficiente
La máquina no detecta agua suficiente para iniciar el lavado. En modelos sin pantalla, parpadea el LED de "Lavado" o el símbolo del grifo.
Posibles Causas:
- Grifo de pared cerrado o con poca presión
- Filtro de la electroválvula lleno de arenilla
- Manguera de entrada doblada
Solución
Desenroscar la manguera del grifo y limpiar el pequeño filtro de malla. Verificar caudal.
Sensor
Fallo Sensor Temperatura
El sensor NTC está abierto o en cortocircuito.
Posibles Causas:
- Sensor desconectado
- Sonda NTC averiada
Solución
Sustituir la sonda NTC (es una reparación económica en estos modelos).
NTC
Sobrecalentamiento
La temperatura ha subido por encima de los límites de seguridad.
Posibles Causas:
- Sensor NTC defectuoso
- Relé de la resistencia pegado (calienta sin parar)
Solución
Apagar inmediatamente. Si al encender calienta sin agua, es la placa electrónica.
Calentamiento
Fallo de temperatura / Calentador
El agua no se calienta o el sensor no detecta subida de temperatura tras 15-20 minutos.
Posibles Causas:
- Resistencia quemada
- Módulo electrónico no envía voltaje
- Filtros muy sucios (poca circulación de agua)
Solución
Revisar resistencia con multímetro. A veces es solo suciedad que impide el flujo correcto sobre el calefactor.
Motor / Distribución
Fallo en la posición del divisor
El motor que dirige el agua al brazo de arriba o al de abajo (Diverter) no encuentra su posición.
Posibles Causas:
- Diverter averiado
- Cableado cortado
- Placa electrónica
Solución
Avería compleja. Requiere desmontar el motor distribuidor o llamar al servicio técnico.
¿Tu lavavajillas New Pol falla pero no muestra error?
A veces el fallo es mecánico y la electrónica no lo detecta. Estos son los problemas "invisibles" que más veo en mi lavandería y taller.
Sale la vajilla sucia
Si los platos salen con restos de comida pegada, casi siempre es porque los brazos aspersores no giran o están taponados.
No seca bien (Platos mojados)
Los New Pol utilizan mucho el calor residual. Si no usas abrillantador, el agua no resbala y se queda en la vajilla.
Hace mucho ruido
¿Suena como si golpearan la puerta? Probablemente un aspa está chocando contra un plato alto o cubierto mal colocado.
Queda agua estancada
Aunque no marque Error F2, si al abrir ves un charco limpio, es que el ciclo no terminó de desaguar.
Vasos con manchas blancas
Es cal. El lavavajillas necesita sal específica para regenerar el descalcificador interno.
No enciende ni hace nada
Si hay luz en el panel pero al dar "Start" no pasa nada, suele ser el cierre de la puerta.
Mi consejo de experto
Si tu lavavajillas New Pol se queda bloqueado con luces parpadeando y no responde al reset de botones, desenchúfalo de la corriente durante 15 minutos. Al ser electrónica Vestel, este "Hard Reset" suele limpiar la memoria de fallos "fantasma" y muchas veces revive la máquina sin gastar un euro.
¿Merece la pena reparar tu lavavajillas New Pol?
Al ser máquinas fabricadas por Vestel, los repuestos son muy económicos y genéricos. Una bomba de desagüe para New Pol puede costar la mitad que una de Bosch o AEG.
Para errores como F2 (desagüe) o F5 (entrada de agua), la reparación es casi siempre rentable. Sin embargo, si falla la placa electrónica (Error FE) o la bomba de lavado hace mucho ruido (rodamientos), dado el bajo precio de un equipo nuevo, a veces compensa sustituirlo.
Bomba Desagüe (F2)
Fallo muy habitual
Electroválvula (F5)
Si no coge agua
Placa Electrónica (FE)
Si no enciende o hace cosas raras
Motor Lavado (Zumbido)
Rodamientos rotos
Fiabilidad de lavavajillas New Pol
New Pol se ha posicionado como una opción "low-cost" muy digna. Aunque ya no es la marca 100% española de antaño, su integración en el grupo Vestel le garantiza acceso a una de las plataformas de fabricación más grandes de Europa. Son aparatos sencillos, sin florituras tecnológicas, lo que paradójicamente los hace bastante robustos para el día a día si se mantienen los filtros limpios.
| Fabricante Real | Vestel (Turquía), con fábrica europea. |
|---|---|
| Garantía actual | 3 años (modelos comprados desde 2022). |
| Punto débil | Bomba desagüe (sensible a obstrucciones). |
| Relación Calidad/Precio | Muy Alta. Ofrecen lo esencial por un precio ajustado. |
| Servicio Técnico | Soporte oficial en España: 910 970 221. |
| Página web |
- Recambios baratos
- Fáciles de usar
- Plásticos internos básicos
Preguntas frecuentes sobre averías New Pol
Respuestas rápidas para problemas urgentes que vemos en el taller.
¿Cómo se resetea un lavavajillas New Pol?
El "Soft Reset" para borrar un programa trabado se hace así: 1. Mantén pulsado el botón "Inicio/Pausa" durante 3 segundos. 2. La luz de "Fin" parpadeará o aparecerá un código de finalización. 3. La máquina desaguarán durante 1 minuto. 4. Si esto no funciona, desenchufa el aparato 15 minutos (Hard Reset).
¿Qué significa el símbolo del grifo parpadeando?
Indica un problema de entrada de agua (equivalente al error F5). Verifica que el grifo de la pared esté abierto, que la manguera no esté doblada detrás del mueble y que hay presión de agua en la vivienda.
¿Quién fabrica realmente los lavavajillas New Pol?
Actualmente, New Pol pertenece al grupo Vestel (gigante turco). Esto es una buena noticia para las reparaciones, ya que comparten piezas internas con marcas como Telefunken, Techwood o algunos modelos de Sharp. Los repuestos son estándar y económicos.
Mi lavavajillas New Pol pita y no arranca, ¿qué pasa?
Si emite pitidos continuos y no inicia, suele ser la puerta mal cerrada (el cierre no hace "clic") o que se ha activado el sistema antifugas (agua en la base). Inclínalo hacia atrás para ver si sale agua.
¿Tu New Pol ya no tiene arreglo?
Si el coste de la reparación supera los 150€, en marcas económicas suele merecer la pena renovar. Aquí tienes mis recomendaciones de este año.
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