Averías y Códigos de Error
Secadoras Samsung
La guía experta para diagnosticar tu secadora Samsung. Soluciona el famoso Error HC, limpia los sensores de humedad y descubre qué hacer cuando la pantalla marca tE o dC.
Tecnología Samsung: Bomba de Calor vs Evacuación
Samsung utiliza dos sistemas principales en sus secadoras. Identificar el tuyo es vital para entender los errores HC o problemas de secado:
- 1. Bomba de Calor (Heat Pump): Las más modernas. No tiran aire caliente fuera. Tienen un "Condensador" interno (trampilla abajo izquierda) que DEBES limpiar mensualmente o saldrán errores de calentamiento.
- 2. Evacuación/Condensación clásica: Tienen una resistencia eléctrica detrás del tambor. Si fallan (no calientan), suele ser el fusible térmico o la resistencia quemada.
¿Tu código no está en la lista?
En las secadoras Samsung modernas con panel SmartThings, algunos errores aparecen como notificaciones de texto en la App del móvil en lugar de códigos cripticos.
Iconos curiosos:
- • Icono Rejilla roja: Filtro sucio o conducto obstruido (Causa error HC).
- • Icono Candado + Cara: Bloqueo infantil (No arranca, sale dC si fuerzas).
Averías más frecuentes en secadoras Samsung
Accesos directos a los fallos que más reparamos en taller para esta marca.
Listado de códigos de error secadoras Samsung
Busca por código (Ej: HC, tE, dC) o por síntoma (calor, puerta...).
Calentamiento
Error de Calentamiento Excesivo
El sensor detecta que la temperatura interna ha subido peligrosamente (por encima de 60-70ºC). La máquina para por seguridad.
Posibles Causas:
- Filtro de pelusas totalmente obstruido
- Condensador (bomba calor) sucio
- Conducto de salida bloqueado (modelos evacuación)
- Termostato de seguridad disparado
Solución
Limpieza profunda de todos los filtros y conductos. Si persiste, hay que revisar el termostato rearmable o la resistencia.
Sensores
Fallo en Sensor de Temperatura (Termistor)
La placa electrónica recibe lecturas erróneas del sensor de temperatura (NTC). Puede estar abierto o en cortocircuito.
Posibles Causas:
- Sensor NTC defectuoso
- Cableado del sensor desconectado
- Filtro de pelusas sucio alterando la lectura
Solución
Desenchufar 5 min. Limpiar filtros. Si vuelve, medir resistencia del sensor NTC con multímetro (debe dar kΩ a temperatura ambiente).
Puerta
Error de Puerta Abierta
La secadora cree que la puerta está abierta y no arrancará por seguridad.
Posibles Causas:
- Puerta mal cerrada
- Ropa pillada en el cierre
- Microinterruptor de la puerta roto
- Bisagra vencida
Solución
Empujar la puerta con firmeza hasta oír el "clic". Revisar que no haya ropa bloqueando el pestillo. Verificar continuidad del interruptor.
Motor
Fallo del Motor
El motor no gira o el sensor Hall no detecta el movimiento.
Posibles Causas:
- Motor bloqueado por una prenda
- Condensador de arranque (modelos antiguos) fallando
- Bobinado del motor quemado
Solución
Intentar girar el tambor con la mano (debe ofrecer resistencia pero girar). Si va muy duro, hay obstrucción mecánica.
Aviso
Limpiar Filtro (Filter)
Aviso estándar de mantenimiento. Aparece regularmente o cuando el sensor de flujo nota resistencia.
Posibles Causas:
- Ciclo de secado finalizado
- Filtro sucio
Solución
Limpiar el filtro de pelusas de la puerta y reiniciar.
Electricidad
Voltaje Anormal Detectado
La placa detecta fluctuaciones en la red eléctrica (picos o bajadas de tensión).
Posibles Causas:
- Uso de alargadores o regletas (prohibido en secadoras)
- Problema en la instalación de la casa
- Fallo en la placa electrónica
Solución
Conectar directamente al enchufe de pared. Si es un modelo SmartThings, a veces requiere una actualización de firmware desde la App.
Comunicación
Error de Comunicación entre Placas
La placa del display no se "habla" con la placa de potencia principal.
Posibles Causas:
- Cableado interno suelto por vibraciones
- Placa base averiada
Solución
Reset eléctrico (desenchufar 10 min). Si persiste, requiere intervención técnica para revisar cableado interno.
Mantenimiento
Clog (Obstrucción) en Ventilación
No es una avería técnica, es un aviso de que el flujo de aire es insuficiente.
Posibles Causas:
- Filtro de pelusas saturado
- Tubo de evacuación aplastado
- Intercambiador sucio
Solución
Limpiar filtro inmediatamente. Revisar que el tubo trasero no esté doblado contra la pared.
Panel
Botón Atascado
Uno de los botones del panel frontal se ha quedado presionado más de 30 segundos.
Posibles Causas:
- Suciedad en los bordes de los botones
- Panel táctil deformado
- Usuario apoyado en el panel
Solución
Masajear suavemente los botones para liberarlos. Limpiar el panel con un paño seco.
Flujo Aire
Obstrucción del 80-90% detectada
Sistemas avanzados de autodiagnóstico. La máquina detecta que apenas circula aire.
Posibles Causas:
- Acumulación masiva de pelusa en conductos
- Salida de aire tapada en el exterior
Solución
Parada inmediata. Riesgo de sobrecalentamiento. Limpieza total del sistema de ventilación.
¿Tu secadora Samsung falla pero la pantalla no dice nada?
A menudo, los problemas mecánicos no generan un código en el display digital. Estos son los diagnósticos basados en mi experiencia en la lavandería con equipos Samsung.
Gira pero no calienta
Si es modelo de resistencia, casi seguro es el fusible térmico o la resistencia partida. Si es Bomba de Calor y has limpiado filtros, puede haberse quedado sin gas refrigerante.
Se para a los 2-5 minutos
No es avería del motor. Es el Sensor de Humedad sucio. La secadora "piensa" que la ropa ya está seca y termina el ciclo para ahorrar energía.
Golpeteo constante (Thump-Thump)
Samsung utiliza unos rodillos de goma para sostener el tambor. Con el tiempo se deforman o desgastan los ejes, creando un ruido de golpeteo cíclico.
Suena el motor pero no gira
Correa rota. En las secadoras Samsung, hay un interruptor en la polea tensora. Si la correa se parte, el interruptor salta y corta el motor, pero a veces se oye un zumbido (humming).
Muerta totalmente
Si ni siquiera enciende el display, prueba otro enchufe. Si llega corriente, puede ser la placa base o el filtro antiparasitario de entrada.
Agua o vaho en el display
Significa que tienes el conducto de ventilación obstruido o el condensador saturado. El aire húmedo no puede salir y se condensa dentro de la electrónica.
Consejo de Propietario
Si tienes una secadora Samsung Bomba de Calor, no ignores nunca la limpieza del intercambiador inferior (tras la tapa abajo a la izquierda). Si se llena de pelusa, el compresor se sobrecalienta y la reparación es tan cara que tendrás que tirar la máquina. Hazlo una vez al mes.
¿Merece la pena reparar tu secadora Samsung?
Las secadoras Samsung son máquinas robustas, pero tienen componentes de desgaste muy claros. La disponibilidad de repuestos en España es buena, aunque algo más cara que marcas europeas.
Si la avería son rodillos, correa o sensor de temperatura, repárala sin dudarlo: te costará poco y la máquina quedará como nueva. Si falla el compresor (en bomba de calor) o la placa principal fuera de garantía, evalúa comprar una nueva.
Kit Correa + Polea
Si el motor suena pero no gira
Resistencia / Fusible Térmico
Si gira pero no calienta (Error HC)
Placa Electrónica (PCB)
Error de comunicación o muerta
Compresor (Bomba Calor)
No calienta nada en modelo moderno
Fiabilidad de las secadoras Samsung
Samsung es líder tecnológico en secado. Sus modelos con OptimalDry y AI Control son extremadamente eficientes y cuidadosos con la ropa. Sin embargo, esa complejidad electrónica las hace un poco más sensibles a problemas de sensores y mantenimiento que las secadoras mecánicas antiguas.
El punto débil suele ser el sistema de rodillos del tambor (desgaste físico) y la acumulación de pelusa en los sensores térmicos, que dispara errores falsos (HC/tE) si no se mantiene limpia.
| Origen de marca | 
Corea del Sur (Gigante tecnológico global).
|
|---|---|
| Puntos Fuertes | Conectividad SmartThings, diseño muy cuidado, eficiencia energética A+++. |
| Tecnología Clave | OptimalDry (Sensores de humedad para no encoger ropa). |
| Mantenimiento Vital | Intercambiador de calor (Limpieza mensual obligatoria en bomba de calor). |
| Soporte Técnico | Bueno en capitales. Diagnóstico remoto vía App disponible. |
| Página web |
- Integración total con móvil
- Diagnóstico fácil (App)
- Sensibles a la suciedad (Error HC)
Preguntas frecuentes sobre fallos en secadoras Samsung
Resolviendo las dudas rápidas que nos llegan a la lavandería cuando una Samsung deja de secar.
¿Cómo se hace un "Hard Reset" en una secadora Samsung?
A diferencia de las lavadoras, las secadoras Samsung suelen requerir un corte de energía total para borrar la memoria de errores volátiles. 1. Desenchufa la secadora de la corriente. 2. Espera al menos 5 minutos (es vital para descargar los condensadores de la placa inverter). 3. Vuelve a enchufar. Si el error persiste, la avería es física y no de software.
Mi secadora Samsung se para a los pocos minutos y la ropa sigue húmeda.
Es el problema número 1 que veo en la lavandería. Casi siempre es suciedad en las "Barras Sensoras de Humedad". Son dos tiras metálicas dentro del tambor, justo en el borde del filtro de pelusas. Se cubren de una película invisible de suavizante. Límpialas con un paño y un poco de vinagre o alcohol.
¿Qué significa el icono de un filtro rojo o parpadeante?
Te avisa de que el flujo de aire es pobre. En modelos de resistencia: limpia el filtro de la puerta y revisa el tubo de salida a la calle. En modelos Bomba de Calor: Debes abrir la trampilla inferior izquierda y limpiar el condensador (las láminas metálicas) con un cepillo suave o aspiradora.
La secadora funciona pero hace un ruido rítmico "thump-thump".
Típico de Samsung tras unos años de uso: son los rodillos de soporte del tambor. Se desgastan y el tambor "bota". Aunque funciona, si no cambias los rodillos, acabarás forzando el motor o partiendo la correa.
¿Tu secadora Samsung ha dicho basta?
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