Eva
“Un desastre. Me compré una lavadora Ártica a principios de año (estamos a octubre) y desde el inicio funciona mal (a veces los programas tardan el triple y a veces pierde agua). Donde la compré me dijeron que entraba en garantía y a partir de ahí es una odisea, primero para dar con el número de quien atendiese al servicio técnico que se ocuparía de la reparación y luego para que la arreglen. De entrada ignoraron que perdiese agua y se centraron en lo de los tiempos, ya que dijeron que sabían que la placa electrónica de ese modelo fallaba ya de fábrica y que lo cambiarían. Lo cambiaron pero del agua solo dijeron que quizás era el filtro, que lo observase, pero creo que era una excusa para no hacerse cargo, porque sigue perdiendo y efectivamente no es el filtro, y cuando intecto contactar de nuevo con el servicio técnico me dicen que eso no figuraba en la incidencia y cuando les pregunto si puedo devolver la lavadora me dan otro número de teléfono al qual contesta una IA que no soluciona nada.”
2026-10-02